Online tools, training en media voor persoonlijke groei en organisatieontwikkeling

PRODUCT AUGUSTUS 2015
PRODUCTTYPE ONLINE TOOLS
Share to Twitter Share to Facebook Share to Google+ Share to Linkedin

Noordhoff Online Instructie

SITUATIE
Noordhoff Uitgevers is een bekende uitgeverij die lesmateriaal ontwikkelt voor elk onderwijsniveau. Ter ondersteuning bieden ze ook steeds meer online leermethodes aan. Over het hanteren ervan hebben gebruikers veel vragen. Hierdoor beantwoorde de  klantenservice van Noordhoff Uitgevers vaak dezelfde vragen. Dit werkte niet efficiënt, ze zochten daarom naar een online vaste gebruiksaanwijzing.  
 

INTERVENTIE

Creapolis ontwikkelde samen met partner Bart Nelissen AV Communicatie een groot aantal online handleidingen en instructievideo’s. Zowel interactief als lineair en met videoguide. Bij de interactieve video’s ligt de nadruk op kunnen, bij de lineaire video’s op weten. Per video is bekeken waar de voorkeur naar uitgaat. Dit resulteerde in heldere en toegankelijke instructies.